Главная страница >
(Описание наиболее часто
встречающегося порядка нашей работы с клиентом)
Этап
1: |
Вы звоните по одному из наших телефонов
приёма заказов, (8-903-229-64-34 или 8-903-784-26-53),
и получаете ответы на интересующие Вас вопросы. При этом Вы общаетесь
со специалистом, уполномоченным говорить как о расценках, так и о
времени начала работ. |
Этап
2: |
В назначенный срок на объект прибывает
бригада, привозит с собой все необходимое оборудование. В день,
предшествующий выезду, мы обязательно делаем Заказчику контрольный
телефонный звонок (не позднее 1900). Очень редко, но
были случаи, когда мы по какой-либо причине такой звонок сделать
не смогли. В этом случае, пожалуйста, позвоните нам сами - это позволит
избежать ненужных накладок.
|
Этап
3: |
Вы оплачиваете выполненную работу после её завершения.
Также возможна безналичная форма оплаты, или оплата через Сбербанк. Образец квитанции можно посмотреть
здесь (175 Кб, doc). |
Этап
4: |
Гарантийное обслуживание начинается со дня завершения
работ, и длится в течение 12 месяцев, в течение которых в случае появления
замутнений любого типа в воде, подаваемой из промытой нами скважины,
мы бесплатно выполним повторную
очистку Вашей скважины. Выезд на гарантийное обслуживание осуществляется
также бесплатно. |
|
|
|
|
|
|
Примечание 1:
|
Если в течение дня, предшествующего выезду,
дозвониться до Заказчика не удается, то выезд отменяется. |
|
|
|
|
Примечание 2:
|
Если Вы потеряли Ваши экземпляры документов по выполненным работам, то это не означает, что Вы лишились гарантии. Для их восстановления позвоните
нам, назовите место, год и месяц проведения работ, фамилию, имя и отчество того, на кого они были составлены, и оставьте
свой контактный телефон. В случае совпадения названных Вами данных с нашим архивом копии документов будут отправлены Вам на e-mail, или по факсу. В случае
несовпадения мы обязательно свяжемся с Вами для уточнения ситуации. |
|
|
|
|
Примечание 3:
|
Пожалуйста, сохраните эти документы после окончания действия гарантийного срока. Если Вы
даже спустя много лет снова обратитесь к нам и назовете их номер и дату, то Вам не придется еще раз рассказывать нам про Вашу скважину и
описывать нам все ее параметры - мы найдем их в нашем архиве. Кроме того, в этих документах содержатся сведения, которые могут Вам понадобиться при замене насоса и еще в ряде других ситуаций. |
|
